اهمیت ارتباط بصری در کسبوکار
ارتباط بصری امروزه برای کسبوکارها اهمیت زیادی پیدا کرده است و راههای جدیدی برای جلب توجه و ماندگاری پیامها فراهم کرده است. شرکتهایی که از تصاویر و محتوای بصری استفاده میکنند اغلب موفقتر از رقبا هستند، چون افراد اطلاعات را زمانی که میبینند بهتر به یاد میسپارند. فروشگاههای خردهفروشی، برگزارکنندگان کنفرانس و حتی استارتآپهای کوچک، همگی سرمایهگذاری بیشتری روی مواردی مانند نمایشگرهای الایدی و صفحات نمایش تعاملی انجام میدهند تا پیامهایشان قویتر منتقل شود. برخی از کسبوکارها افزایش فروش خود را پس از استفاده از تصاویر با کیفیت در ارائهها و مواد تبلیغاتی گزارش کردهاند.
صفحههای الایدی در انواع اشکال و اندازهها موجود هستند که واقعاً باعث افزایش تأثیر پیامها میشوند. آنها باعث میشوند تبلیغات برجسته شوند، اطلاعیههای شرکتی متمایز شوند و اسلایدهای ارائه در رویدادها واقعاً توجه مردم را جلب کنند، به جای اینکه نادیده گرفته شوند. از بیلبوردهای عظیمی که خیابانهای شهری را روشن میکنند تا صفحههای کوچکتر درون فروشگاهها یا اتاقهای کنفرانس، این نمایشگرها تقریباً در هر مکانی کاربرد دارند. فروشندگان از آنها برای نمایش در پنجرههای فروشگاهی استقبال میکنند، رستورانها آنها را برای منوهای خود به کار میگیرند و حتی مدارس هم شروع به نصب پنلهای الایدی در کلاسهای درس کردهاند. این انعطافپذیری بالا در استفاده از این فناوری را توضیح میدهد که چرا سال به سال شرکتها سرمایهگذاری خود را در این زمینه ادامه میدهند.
مطالعاتی که این موضوع را تأیید میکنند چیزی است که بسیاری از افراد از قبل در مورد ارتباط تصویری میدانند. بر اساس برخی تحقیقات انجام شده از دانشگاه در کالیفرنیا، مغز ما تصاویر را حدود 60 هزار بار سریعتر از خواندن متن پردازش میکند. این تفاوت سرعتی واقعاً تأثیرگذار است و در تصمیمات کسبوکاری امروزه نقش بهسزایی ایفا میکند. شرکتهایی که میخواهند قدم با زمان بگذارند، باید بهخوبی به راههای داستانگویی بصری خود فکر کنند، اگر میخواهند در رقابت باقی بمانند. تصاویر با کیفیت نهتنها توجه را جلب میکنند، بلکه به ایجاد ارتباط قویتر با مشتریان نیز کمک میکنند. در این دوران که همه در حال اسکرول کردن بینهایت محتوا هستند، عناصر بصری قوی به برندها کمک میکند تا از دیگران متمایز شوند.
دیداری برجسته و تأثیرگذار
صفحههای الایدی در زمینهٔ قابلیت دیدهشدن واقعاً برجسته هستند، چون میتوانند خیلی روشن شوند. این موضوع باعث میشود آنها در داخل ساختمانها و همچنین در بیرون، جایی که نور روز زیاد است، بسیار خوب کار کنند. حتی زمانی که نور خورشید مستقیماً به آنها میتابد، این نمایشگرها همچنان واضح و رنگی باقی میمانند و نمیخوابند، که این یک عامل بسیار مهم برای بیلبوردها و دیگر تابلوهایی است که در فضای بیرون میبینیم. به عنوان مثال، فناوری QLED سامسونگ در روشنایی حداکثری به حدود ۴۰۰۰ نیت میرسد. این مقدار بسیار بیشتر از آنچه که بیشتر صفحههای بیرونی برای غلبه بر تاب نور خورشید نیاز دارند، است. بیشتر مردم متوجه نیستند که این تفاوت چقدر در شرایط واقعی دنیای واقعی اهمیت دارد.
بسیاری از کسبوکارهایی که تبلیغات خود را در فضای باز اجرا میکنند، نتایج خوبی از استفاده از نمایشگرهای الایدی برای جذب مشتریان بیشتر و معرفی بهتر نام خود به دست آوردهاند. مکانهای فستفود بهویژه میتوانند سود زیادی از این امر ببرند. بر اساس برخی مطالعات انجامشده توسط مؤسسه تحقیقاتی تابلویی (Sign Research Foundation)، نصب تابلوهای الایدی در بیرون از واحدهای کسبوکار بهطور قابلتوجهی موجب افزایش فروش میشود. به عنوان مثال، اتفاقی که در لسآنجلس رخ داد، نشانی از این اثربخشی است. زمانی که تنها یک تابلوی دیجیتال در هر یک از مکانهای فستفود شهر نصب شد، برآوردها نشان میداد که درآمد این کسبوکارها در طول زمان به میزان ۱۳۲ میلیون دلار افزایش یافته است. این رقم بسیار گویاست و نشان میدهد که این نمایشگرهای چشمگیر در فضای باز چقدر میتوانند مؤثر باشند، به شرطی که در مکان مناسبی قرار گرفته و محتوای جذابی ارائه دهند.
تصاویر LED روشن واقعاً توجه مردم را به خود جلب میکنند، چون به روشهای جالبی روی مغز ما عمل میکنند. رنگها برجسته میشوند و حرکت چشم را به خود جلب میکند، به گونهای که مردم از کار خود میایستند تا نگاهی بیندازند. تحقیقات نشان میدهند که این نمایشگرهای چشمگیر در واقع سریعتر از سایر عناصر اطراف متوجه شدنی هستند. به عنوان مثال فروشگاههایی که از تابلوهای LED بزرگ در بیرون استفاده میکنند را در نظر بگیرید. این تابلوها مشتریانی را جذب میکنند که ممکن بود در غیر این صورت از کنار آنها بگذرند، و باعث میشوند آنها قبل از ورود به فروشگاه زمان بیشتری را در آنجا سپری کنند. این زمان اضافی به فروش بیشتر برای کسب و کارهایی که تمایل دارند در راهاندازی LED با کیفیت سرمایهگذاری کنند، تبدیل میشود. شرکتهایی که میخواهند از رقبا متمایز شوند، باید به قدرت تصاویر در هنگام نمایش صحیح روی صفحههای نمایش مدرن توجه کنند.
انعطافپذیری و سفارشیسازی
قادریت نمایشگرهای LED در بهروزرسانی محتوا بهصورت زنده به کسبوکارها چیزی ارزشمند میدهد، چرا که میتوانند در صورت نیاز پیامهای خود را به سرعت تغییر دهند. فروشگاهها و فضاهای تجاری دیگر این قابلیت را بسیار مفید میدانند، زیرا به آنها این امکان را میدهد تا به سرعت به آنچه مردم میگویند یا انجام میدهند واکنش نشان دهند و همچنین بهتر با تغییرات بازار سازگار شوند. به عنوان مثال فروشگاههای خردهفروشی، آنها اغلب در طول روز تبلیغات یا تخفیفهای خود را بسته به نحوه تعامل مشتریان با محصولات تغییر میدهند. برخی حتی کارکنانی دارند که الگوهای تردد مشتریان را زیر نظر دارند و در همان لحظه تغییرات لازم را اعمال میکنند. هرچند هنوز همه کسبوکارها این رویکرد را به خوبی پیادهسازی نکردهاند، اما کسانی که این کار را انجام میدهند بهبود قابلتوجهی در نرخ جذب مخاطبین نسبت به تابلوهای ثابتی که هفتهها ساکن میمانند مشاهده میکنند.
وقتی شرکتها پیامهایی ایجاد میکنند که با گروههای مختلفی از افراد هماهنگی دارند، تبلیغات آنها اغلب بهطور کلی بهتر عمل میکنند. استفاده از آنچه از دادههای مشتریان یاد میگیرند به کسبوکارها کمک میکند تا بازاریابیای بسازند که واقعاً با انواع خاصی از خریداران ارتباط برقرار کند. به این فکر کنید: برندهایی که به دنبال جذب جوانان هستند اغلب با رنگهای پررنگ و مواردی که در رسانههای اجتماعی در حال حاضر محبوب است، تمام وجود خود را بروز میدهند. در همین حال، در میان مخاطبان مسنتر، بیشتر کمپینها با موضوعاتی درباره قابلیت اعتماد و ارزشهایی که از آزمون زمان گذشتهاند، همراهی میکنند. نکته اینجاست که وقتی افراد خودشان را در آنچه یک شرکت ارائه میدهد ببینند، علاقهمندی بیشتری نشان میدهند و شروع به احساس تعلق به چیزی بزرگتر از یک محصول دیگر میکنند.
نمايشگرهاي LED سفارشي واقعاً در ايجاد لحظات برند خاصي که مردم به ياد ميسپارند، تفاوت ايجاد ميکنند. بسياري از کسبوکارها امروزه هزينههايي را براي نصبهاي سفارشي LED هدر ميدهند چون ميخواهند توجه کساني که از کنارشان عبور ميکنند را جلب کنند و رويشان تأثير بگذارند. يکي از مثالها را ميتوان شرکتي دانست که سال گذشته در يک کنفرانس صنعتي يک نمايشگر سفارشي را نصب کرده بود. تصاوير چشمگير و جذاب تمام روز موجبات جذب مردم را فراهم کرده بود و افراد عکسهاي زيادي نيز از آن ميگرفتند. پس از برگزاري رويداد، نتايج نظرسنجيها نشان داد که مشتريان برند را سه برابر بيشتر از معمول به ياد داشتند. هزينههايي که روي چنين نمايشگرهايي هدر ميرود اغلب بازدهي خود را در عرصههايي فراتر از ظاهر نشان ميدهد. شرکتهايي که اين کار را انجام دادهاند، بهبود واقعي در شناخت برند و رشد فروش را در آينده به چشم ميبينند.
هزینه-کارایی
دوام نمایشگرهای LED باعث میشود که این نمایشگرها از نظر هزینه در بلند مدت بسیار مقرون به صرفه باشند. گزارشهای صنعتی نشان میدهند که اغلب این نمایشگرها قبل از نیاز به تعویض، به حدود 100,000 ساعت عمر کارکرد میرسند که این مقدار تقریباً معادل 11 سال کار بیوقفه با روشنایی حداکثری است. در مقایسه با فناوریهای قدیمیتر نمایش، عمر بیشتر به این معناست که شرکتها مجبور نیستند چنانکه پیش از این نیاز بود، به تکرار صفحههای نمایش را جایگزین کنند. برای کسبوکارهایی که هزینههای خود را در طول چندین سال در نظر میگیرند، این موضوع به پسانداز واقعی از هزینههای نگهداری و خرید تجهیزات جدید تبدیل میشود.
یکی از مزایای بزرگ فناوری LED، کارایی بالای آن از نظر مصرف برق است. بیشتر نمایشگرهای LED حدود 75 تا 80 درصد برق کمتری نسبت به گزینههای سنتی نمایشگرها مصرف میکنند. این میزان صرفهجویی واقعاً در هزینههای ماهانه برق تأثیر قابل توجهی میگذارد. علاوه بر این، شرکتهایی که به این سیستم سویچ میکنند، میتوانند چند مورد از الزامات سبز را نیز پوشش دهند. بسیاری از کسبوکارها متوجه شدهاند که این موضوع به آنها کمک میکند تا بدون هزینههای سنگین، اهداف پایداری شرکتی خود را تحقق بخشند. برخی از شرکتها حتی گزارش دادهاند که پس از نصب سیستم LED در سال گذشته، هزینههای مربوط به روشنایی خود را به نصف کاهش دادهاند.
نمايشگرهاي LED عموماً هزينه نگهداري كمتري نسبت به تابلوهاي قديمي دارند و اين موضوع باعث ميشود در طول زمان ارزش بيشتري داشته باشند. تابلوهاي معمولي تمایل دارند به دليل فرسايش قطعات در اثر استفاده مداوم، بيشتر خراب شوند و اين امر باعث ميشود هزينههاي زيادي براي تعمير يا تعويض قطعات لازم شود. هنگامي كه به اعداد واقعي نگاه ميكنيم، مشاهده ميشود كه در بلند مدت، كسبوكارها با استفاده از LEDها صرفهجويي قابل توجهي دارند، چون اين نوع نمايشگرها به تعميرات و تعويض كمتري نياز دارند. براي شركتهايي كه به بودجه خود توجه دارند، اين صرفهجويي ميتواند تفاوت بزرگي در سود و زيانشان ايجاد كند، بدون اينكه باعث كاهش كيفيت يا قابليت مشاهده شود.
هنگامی که کسبوکارها به نمایشگرهای LED سوئیچ میکنند، چندین مزیت را بهصورت همزمان به دست میآورند. اول اینکه، این نمایشگرها بسیار طولتر از گزینههای سنتی دوام میآورند. دوم، صورتحسابهای برق کاهش مییابند چرا که الئیدیها مصرف برق کمتری دارند. و سوم، در طول زمان هزینههای کمتری برای تعمیرات و تعویضها صورت میگیرد. تمام این عوامل باعث میشوند که فناوری الئیدی یک سرمایهگذاری هوشمندانه برای شرکتهایی باشد که در بلندمدت به فکر سود خود هستند. بسیاری از خردهفروشان و ارائهدهندگان خدمات، قبلاً به استفاده از نمایشگرهای الئیدی برای ویترینها و مناطق انتظار سوئیچ کردهاند. این نمایشگرها دید عالیای ارائه میدهند و در عین حال هزینههای عملیاتی را در مقایسه با فناوریهای قدیمیتر بهطور قابلتوجهی کاهش میدهند. برای هر کسی که میخواهد بهصورت مؤثر تبلیغ کند بدون اینکه هزینههای زیادی داشته باشد، راهحلهای الئیدی همچنان یکی از گزینههای مقرونبهصرفه موجود در بازار امروز بهشمار میروند.
افزایش تعامل با مشتری
فروشگاههای خردهفروشی با تغییرات بزرگی مواجه شدهاند که به خاطر همان نمایشگرهای الایدی خاصی هستند که امروزه همهجا دیده میشوند. صفحات نمایش تعاملی جدید به مردم این امکان را میدهند که با دست روی آنها کلیک کنند یا دستشان را تکان دهند تا اطلاعاتی دریافت کنند، که این احساس بسیار بهتری نسبت به سادهای که فقط به تابلوهای قدیمی خیره شوی دارد. به عنوان مثال، نمایشگرهای تعاملی سامسونگ میتوانند تشخیص دهند که فردی از کنارشان عبور میکند و میتوانند با پیامهای شخصیسازیشده سلام کنند. برخی از این نمایشگرها حتی به خریداران کمک میکنند تا در فروشگاههای شلوغ گم نشوند و راهشان را پیدا کنند. گزارشها حاکی از آن هستند که مشتریان زمان بیشتری را در فروشگاههایی که این نمایشگرها وجود دارند سپری میکنند، که در مجموع به خریدارانی شادتر منجر میشود. علاوه بر این، فروشندگان متوجه کاهش شکایات در مورد یافتن کالاها شدهاند، پس واقعاً همه برنده هستند.
فروشگاههای زیادی در سراسر کشور با استفاده از فناوری الایدی سعی کردهاند تا مشتریان را هنگام ورود به فروشگاه بیشتر درگیر کنند. به عنوان مثال، برند لباس خانمهای خوب (Good American) که در لسآنجلس قرار دارد، این کار را با نصب صفحههای بزرگ الایدی سامسونگ در شعبه اصلی خود در منطقه مرکزی آغاز کرده است. این نمایشگرها فقط چراغهای زیبا نیستند، بلکه کارهایی مانند پاسخ به لمس و نمایش انیمیشنهای جذاب انجام میدهند که از همان لحظهای که مشتریان وارد میشوند، توجه آنها را جلب میکنند. مشتریان اغلب از این موضوع یاد میکنند که این لمسههای دیجیتال، خرید کردن را برایشان شگفتآور و لذتبخش کرده است. فروشندگانی که در این نوع فناوری سرمایهگذاری میکنند نتایج بهتری نیز میگیرند، به طوری که مشتریان زمان بیشتری را در فروشگاه میگذرانند و حتی پس از خروج هم به خوبی برند را به یاد دارند.
افزودن عناصر تصویری دعوت به عمل (CTA) روی صفحههای نمایش LED واقعاً تعداد مشارکتها را افزایش میدهد. مطالعات نشان میدهند که وقتی فروشگاهها عناصر بصری قوی را در معرض دید قرار میدهند، نرخ تبدیل آنها به میزان قابل توجهی افزایش مییابد. واحدهای خرده فروشی که به محتوای پویا سوئیچ میکنند متوجه افزایش تعامل بیشتر مشتریان با نمایشگرهای خود میشوند، که این امر شانس بیشتری برای جذب مشتریان و بازگشت مجدد آنها فراهم میکند. به عنوان مثال میتوان به یافتههای اخیر دلویت اشاره کرد، آنها چیزی جالب در مورد نمایشگرهای شخصیسازی شده کشف کردند. بر اساس دادههای آنها، حدود سه چهارم خریداران تمایل دارند از شرکتهایی خرید کنند که تجربیات سفارشی ارائه میدهند. بنابراین، اساساً این موضوع اهمیت زیادی دارد که فروشگاهها نمایشگرهای خود را از نظر بصری جذاب کنند تا بتوانند نگاههای کنجکاوانه را به خرید واقعی تبدیل کنند.
نتیجهگیری: آینده نمایشگرهای LED در کسبوکار
در نهایت، استفاده از نمایشگرهای LED مزایای زیادی دارد که این هزینه را برای شرکتهایی که میخواهند به روز بمانند، توجیهپذیر میکند. این نمایشگرها حضور برند را در فروشگاهها و مراکز خرید به شدت افزایش میدهند و مشتریان تمایل دارند تا به آنها بیشتر از نشانههای قدیمی توجه کنند. علاوه بر این، این نمایشگرها مصرف برق بسیار کمتری نسبت به گزینههای سنتی دارند و در انواع محیطها از فروشگاههای کوچک تا ورزشگاههای بزرگ به خوبی کار میکنند. وقتی که فروشندگان میخواهند از دیگران متمایز شوند، اضافه کردن فناوری LED به استراتژی بازاریابیشان اغلب به آنها کمک میکند تا نسبت به رقبا برتری پیدا کنند. با توجه به شرایط فعلی خردهفروشی، به نظر میرسد که یافتن کاربردهای خلاقانه از فناوری LED چیزی است که هر کسبوکاری باید در نظر بگیرد تا بتواند با انتظارات در حال تغییر مصرفکنندگان همگام بماند.
سوالات متداول
چرا نمایشگرهای LED به عنوان ارزانقیمت در نظر گرفته میشوند؟
نمایشگرهای LED به دلیل طول عمر بلند، مصرف انرژی کم و هزینههای نگهداری پایین، سرمایهگذاری پایدار و مالی منطقی برای کسبوکارها هستند.
نمایشگرهای LED چگونه تعامل مشتری را افزایش میدهند؟
نمایشگرهای LED تعاملی امکان مشارکت مشتریان را از طریق لمس یا جنبش فراهم میکند و تجربه دینامیکی ایجاد میکند. این نوع تعامل، رضایت مشتری را افزایش میدهد و زمان ماندن در محیطهای خردهفروشی را طولانیتر میکند.
چرا ارتباط بصری برای کسبوکارها مهم است؟
ارتباط بصری برای کسبوکارها حیاتی است زیرا درک و نگهداری از اطلاعات را بهبود میبخشد، پیامها را قدرتمندتر میکند و تعامل مشتریان را افزایش میدهد.
آیا نمایشگرهای LED میتوانند برای حوزههای مختلف سفارشی شوند؟
بله، نمایشگرهای LED میتوانند با استفاده از اطلاعات دادهها برای هدفگذاری حوزههای خاص سفارشی شوند، تعامل را افزایش داده و وفاداری برند را قویتر میکنند.
نمایشگرهای LED چگونه دیدپذیری برند را بهبود میبخشند؟
با روشنایی بالا و تصاویر جذاب، نمایشگرهای LED توجه را جلب میکنند و مخاطبان را جذب میکنند و به طور موثری برجستگی و قابلیت به یاد آوردن برند را افزایش میدهند.